Saya dicolek oleh bro Hendri Pova tentang adanya kewajiban pembelian apparel yang dialami oleh om Lulut Wahyudi pada saat membeli D-Tracker 150. Setelah saya baca dan perhatikan kasusnya, ini terlihat aneh sekali dan yakin bukan kebijakan KMI Pusat. Kontan saya konfirmasi ke salah satu petinggi di KMI.
Beliau berujar “makasih infonya mas. Itu sama sekali bukan kebijakan KMI”
Tidak berapa lama beliau menambahkan “Dealernya akan ke rumah konsumen untuk menyelesaikan masalah ini dengan konsumen. Kita langsung action”.
Di era media sosial yang serba cepat dan spontan seperti sekarang ini, praktek-praktek lama yang kurang baik dari oknum sales ataupun dealer sangat mudah tersebar dan bisa merusak nama baik brand yang sudah susah payah dibangun.
Keuntungan material di tangan sales nakal/dealer binal tidak seberapa namun kerugiaan brand jauh lebih besar. Disini fungsi media sosial dalam melakukan kontrol positif. KUNCINYA APA: sertakan fakta yang jelas (nama identitas, lokasi dealer) sehingga bisa difollow up.
Jangan yang diposting katanya katanya katanya, itu bisa jadi black campaign, tapi harus fakta yang memang dialami sendiri.
Good Job KAWASAKI!!!
Update: pihak Dealer dan om Lulut sudah bertemu untuk menyelesaikan masalah. Semoga ke depannya juga clear..
7LeopoldRegis7 
Pertamax
Mediatornya juga penting 🙂
https://kupasmotor.wordpress.com/2017/06/05/beda-dari-satu-silinder-vs-dua-silinder-itu-bukan-masalah-performa-tapi-dari-duit-suara-dan-power-delivery/
sempet baca tadi malem…
apa jadinya kalau konsumennya nrimo… 🙄
terjadi di salah satu kota yang market kawasaki bagus disitu, tapi karena produk apparelnya gak gitu laku, terus keluar kebijakan spt itu, harusnya ya buat dikasi bonusan aja, ato untuk doorprize, lebih masuk akal, daripada pemaksaan beli spt itu
Nah kata yg sngt tajam stajam samurai mas, sapu bersih sales nakal/ diler binal jangan biarkeun mereka mengotori brand KAWASAKI !!!
PRJ taun 2015 pas saya beli Ninja 250 cash ada potongan 500rb plus dapet bonus apparel senilai 500rb yg bisa diambil pas ambil STNK…yaudah saya putusin buat ambil gantungan kunci sama kaos, jacket.
dan yg terjadi sampe sekarang itu apparel bonus cuma saya baru dikasih gantungan kunci nya doank…gak papa sih ga merasa rugi, wong mau ada bonus apa nggak saya tetep beli itu motor tp seenggaknya kalo ga niat kasih bonusan kyk gitu ya gausah diadain.
Ga di telusuri om kan lumayan kalau apaarel nya jacket kulit sama sepatu hehehehe…
wuih..tumben artikelnya sering terbit.
zaman sekarng kalo ada dealer yg merugikan konsumen bakal cepat menyebar. pada akhirnuya balik lagi dealernya menanggung rugi..paling gak calon konsumen jd lari.
untungnya skrg banyak kebantu blogger juga ya. jadi ada jembatan antara klien yg dirugikan dgn dealer dan secara blogger lebih independen tentunya jadi leverage buat si klien tsb
Nah ini baru tjakepp
http://bikermendowan.id/2017/06/09/all-new-ktm-duke-250-mengganggu-dominasi-jepang/
Itu om lulut RCC, om? Builder hd yg terkenal itu?
Wah.. Wah.. Semoga tiap dealer bisa quick response trhadap dealer/sales nakal walaupun konsumen nya “orang biasa”
om Leo…kalo bengkel resmi…sparepatnya harus beli di sana juga kah apa bisa beli di luar?
biasanya di Beres kawasaki sparepart jarang yang ready stock kalau gak ada pesen sampai 2-3bulan, saya alami sendiri akhirnya beli di luar pasang di Beres sekalian service
maaf kalau oot
major facelift 250 php kyk nya ya om
pengen ambil yg SE 250 tp kalah fitur sama rival nya
Kasih clue donk om seperempat liteeer nya hehehe
Iya ga usah ditunggu. Ambil aja yg lain.
lagian motor buat anak kecil masa pake apparel